4月11日讯,4月3日,南宁24岁的冯女士在昆旅游,经过南屏街一家商店时参加了抽奖活动,幸运的中了一等奖,所以她花费1000余元加工费将标价上万元的奖品翡翠项链带回家。之后冯女士疑心被骗,找商家退货却被拒。她咨询律师却也被告知理由不成立。
起疑心 低价购得翡翠后退货遭拒绝
冯女士说,4月3日晚8点,她与男朋友来到南屏街一家名叫“东巴商品馆”的商店前,收到一张宣传单,并参加了免费抽奖。怀着试一试的心态,她进店参加抽奖,并抽到了一等奖。
“抽到一等奖后,销售员告诉我可以随意选择店铺里的3种玉石作为奖品,只需要付加工费就可以带走。”冯女士说,她选中了价值一万余元的翡翠项链,付了8%的加工费,共计1千余元。
“这个翡翠会是真的吗?”走出店铺,冯女士和男朋友心有疑虑,他们认为自己上当受骗了。随后,他们前往店铺进行协商,要求退货遭拒绝。
有回应 店家:已做过鉴定 假一赔十
经走访,该店铺的店长程先生回答道,店铺属于全国连锁,目前因有2家新店开业,所以举行抽奖活动庆祝。店铺销售员已经将中奖信息、商品小票、发票等票证送到公司总部财务室,若冯女士在该店铺中奖购买了翡翠,店家可以让冯女士换其他款式,但不能退。
“珠宝玉石是奢侈贵重物品,如果没有质量问题不能退货。而我们售卖的珠宝玉石都是经过鉴定的,并无质量问题。”程先生说。
程先生表示,冯女士可到珠宝鉴定中心进行鉴定,若鉴定翡翠是假货,商店愿意假一赔十。
律师观点 得先对翡翠价值进行认定
云南聿展律师事务所律师毕云说,是否涉及欺诈主要取决于翡翠的价值及质量:如果翡翠项链估价只有几百元,那就涉及欺诈,但如果翡翠本身估价就值一千多元就不涉及欺诈。另外,冯女士对翡翠的价值及质量不清楚,想退货是全是凭借自我感觉,退货理由不成立。
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